FAQ – PARTICULIERS
Comment se procurer les produits AST?
Les particuliers peuvent acheter les volets AST chez nos entreprises partenaires.
Nous disposons d’un réseau de professionnels très étendu en Autriche, en Allemagne, en Suisse, en
France ainsi que dans quelques autres pays européens. Il y a toujours une entreprise partenaire d’AST
dans votre région. Pour trouver l’entreprise partenaire dans votre région, il vous suffit de compléter le
formulaire dans la rubrique Service / Particuliers.
Comment trouver un professionnel près de chez moi ?
Le plus simple est de faire une recherche sur le site de la société AST. Pour trouver l’entreprise partenaire
dans votre région, il vous suffit de compléter le formulaire dans la rubrique Service / Particuliers.
Quelle est la différence entre les ferrures JustierFix et SystemFix ?
La différence principale entre ces deux systèmes brevetés à montage rapide est le type de montage.
Les ferrures JustierFix se montent à l’intérieur des bâtiments, alors que la plupart des ferrures SystemFix
se montent par l’extérieur. Contrairement à SystemFix, la plage de réglage des pentures JustierFix est
limitée à +/- 12 mm. Ces deux solutions de ferrures se règlent sur les trois axes.
Les produits sont-ils exposés quelque part ?
Comme la plupart de nos entreprises partenaires, nous disposons d’une salle d’exposition directement
installée à notre siège. Vous pouvez y examiner de plus près la plupart de nos produits. Naturellement,
il est également possible de visiter des constructions où nous produits ont été installés à proximité des
entreprises partenaires de la société AST. Nous nous tenons volontiers à votre disposition pour la prise
de contact avec nos partenaires.
Comment obtenir un devis pour le produit de mon choix ?
Comme nous organisons la distribution de nos produits via notre réseau de professionnels AST, nos
entreprises partenaires sont à même de vous fournir les estimations de prix appropriées et de vous
soumettre des devis. Pour trouver l’entreprise partenaire dans votre région, il vous suffit de compléter
le formulaire dans la rubrique Service / Particuliers / Partenaires dans votre région.
Quels sont les coloris disponibles pour le revêtement des volets ?
Le nombre de nuances de couleurs disponibles est quasiment illimité. Nous vous proposons des coloris
RAL, NCS, Pantone ainsi que des couleurs métallisées. La reproduction fidèle des teintes en se basant
sur le spécimen du client ne pose également aucun problème. Nous entretenons constamment un stock
de la plupart des coloris, ce qui nous permet également de proposer des délais de livraison courts.
Le nouveau revêtement par poudre RAL mat très résistant aux intempéries garantit une protection solaire
maximale ainsi qu’une grande stabilité des couleurs grâce à une technologie d’enduction des plus modernes.
Nos collaborateurs se feront un plaisir de vous conseiller.
Outre la nuance, de nombreuses structures peuvent également être réalisées. Le décor bois est unique
en son genre : il séduit non seulement par son aspect étonnamment naturel, mais aussi par sa résistance
exceptionnelle aux intempéries qui rend une fois pour toutes la « retouche » inutile.
Existe-t-il un revêtement particulièrement adapté aux constructions en front de mer ?
Le revêtement par poudre est réalisé par notre filiale Alcolor et est le seul revêtement de ce type à
posséder le label de qualité international QUALICOAT en Autriche. Nous sommes ainsi en mesure de vous
proposer le revêtement spécial QUALIMARINE Seaside Class dans tous les coloris disponibles, adapté au
revêtement des constructions situées en front de mer.
Existe-t-il également des volets isolés ?
Notre série de modèles G possède un noyau isolant qui garantit une isolation optimale. Vous trouverez de
plus amples informations à ce sujet dans la rubrique Produits / Volets pliants / Diversité des modèles.
Comment nettoie-t-on les volets en aluminium ?
Vous trouverez toutes les informations essentielles à propos du nettoyage des volets en aluminium dans
la rubrique Qualité / Entretien et garantie.
Les volets pliants sont-ils également possibles avec un store moustiquaire ?
La quasi-totalité de nos modèles de volets pliants peuvent être montés sur un cadre de montage muni
d'un store moustiquaire. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique Produits /
Volets pliants / Diversité des modèles / Cadres de montage / Cadre de montage avec store moustiquaire.
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